Preguntas frecuentes
¿Qué es MiTono?
MiTono es un shampoo colorante 3 en 1, pensado para ayudarte a cuidar el aspecto de tu color desde casa, con un formato para tu rutina y otro para llevar contigo.
¿MiTono ayuda a cubrir las canas?
Sí, MiTono ayuda a cubrir las canas visibles y a mantener la apariencia de un tono más oscuro y uniforme.
¿Cuál es la diferencia entre la botella y los sobres?
La botella está pensada para tu rutina habitual en casa. Los sobres son más fáciles de llevar contigo cuando viajas.
¿Cómo se utiliza?
Aplica sobre el cabello húmedo siguiendo las instrucciones del envase, deja actuar el tiempo indicado y enjuaga con agua. Realiza siempre una prueba de sensibilidad antes de la primera aplicación.
¿Qué tono recibiré?
MiTono está disponible en tono negro, pensado para ayudar a cubrir canas y raíces blancas visibles.
¿El envío es gratis?
Sí, el envío es gratuito a todo México.
¿Cómo funciona el pago contra entrega?
Completas tus datos, confirmas tu pedido y pagas en efectivo cuando lo recibes en tu domicilio. No necesitas tarjeta ni pagar por adelantado.
¿Cuánto tarda el envío?
El tiempo de entrega varía según tu ubicación. Nuestro equipo puede contactarte para confirmar los detalles de tu envío.
¿Qué datos necesito para hacer mi pedido?
Necesitamos tu nombre completo, teléfono y dirección completa (estado, municipio, colonia, entre calles y una referencia) para poder entregarte tu pedido.
¿Qué hago si mi dirección está incompleta?
Si algún dato de tu dirección está incompleto, nuestro equipo puede contactarte por teléfono para confirmarlo antes de enviar tu pedido.
¿Cómo solicito una devolución?
Puedes escribirnos por nuestros canales de contacto y te explicaremos los pasos a seguir según nuestra política de devoluciones.